Error en GstarCAD: No se puede activar el software. No hay permiso para activar el servicio del sistema de activación.

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Si al intentar utilizar nuestra licencia de GstarCAD recibimos este mensaje:

Ventana de GstarCAD donode aparece un fallo de activación de la licencia

A continuación te damos las claves para solucionar el problema:

Desinstala GstarCAD

Tras aparecer este mensaje, lo primero que debemos hacer es desinstalar nuestro GstarCAD:

  • En la barra de búsqueda de Windows escribe “Panel de Control»
Barra de búsqueda de Windows donde aparece el Panel de Control
  • Hacemos clic en la opción de “Desinstalar un programa” (Programas)
  • Buscamos nuestro GstarCAD, hacemos clic derecho y seleccionamos desinstalar.
Imagen del apartado Programas de nuestro equipo Windows donde se ve como desinstalar un programa.
  • Seleccionamos OK
  • Seleccionamos Fin y GstarCAD quedará desinstalado

Vuelve a instalar GstarCAD

Ahora lo que debemos hacer es volver a instalar nuestro GstarCAD:

  • Buscamos nuestro instalador y lo iniciamos haciendo clic derecho seleccionando la opción “Ejecutar como Administrador”
Haciendo clic derecho sobre un ejecutable aparece esta ventana desde donde podemos instalarlo con privilegios de Administrador
  • Aceptamos los términos de GstarCAD y hacemos clic en Instalar
Ventana de GstarCAD desde donde procedemos a instalar el programa.
  • Seleccionamos la presentación de nuestra Interfaz
ERROR DE ACTIVACION FLEXNET 6
  • Hacemos clic en Finalizar
Ventana de GstarCAD desde donde finalizamos la instalación de nuestro programa
  • Volvemos a abrir nuestro GstarCAD
  • Abrimos el Administrador de licencias de GstarCAD  a través de la opción Activar
  • Volvemos a introducir la clave de licencia con el producto correcto e intentamos la activación
Ventana de Flexnet de GstarCAD desde donde activamos nuestra licencia una vez instalado.

He seguido las instrucciones para activar GstarCAD pero no funciona ¿ahora qué?

Si tras seguir los pasos anteriores sigues recibiendo el mismo mensaje haz lo siguiente:

Llama al 685 306 981 o envíanos un correo a ricardo@iscarnet.com en el que aparezca la siguiente información:

  1. Número de versión de tu GstarCAD (Año y versión dentro del año) Ejemplo: GstarCAD 26.3.1
  2. Una copia del archivo de registro glmsvr.log (C:\ProgramData\glmclient\log\glmSvr.log)

Una vez recibida la información, nuestro equipo la examinará y se pondrá en contacto contigo para resolver el problema.

¿No consigues resolver tus dudas?

Si tienes licencia, puedes ponerte en contacto directo con nuestro equipo de soporte
Lunes a jueves: 9:00 – 14:00 y 15:00 – 18:00
Viernes: 9:00 – 14:00

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