SOLUÇÃO: ESTAMOS A TER DIFICULDADES TÉCNICAS - LICENÇA SKETCHUP
Apoio técnico
Solução: Estamos enfrentando dificuldades técnicas - Licenciamento do SketchUp
Se tiveres esta mensagem de erro, Aqui está a solução e os passos a seguir para poder utilizar o SketchUp normalmente.
Estamos a ter dificuldades técnicas
Este aparelho não é autorizado.
Termine a sessão e volte a iniciar sessão para continuar ou introduza uma licença clássica.
Passos para iniciar o SketchUp novamente
1) Terminar a sessão
Na mesma janela onde aparece o erro, no canto superior direito, verá o ícone do nosso perfil. Clique com o botão esquerdo do rato em "Sair».».
Abre-se uma janela de pop-up no browser informando-nos de que fechámos todas as funcionalidades do SketchUp.
2) Iniciar sessão
Depois de terminar a sessão, ser-lhe-á apresentada uma mensagem Janela de boas-vindas do SketchUp
Vamos clicar com o botão esquerdo do rato na caixa de «Iniciar sessão», e depois disso, na mesma caixa onde diz “Abrir novamente o browser”.” vamos clicar novamente.
Isto levar-nos-á à página de início de sessão do Trimble (a empresa proprietária do SketchUp), onde temos de introduzir o nosso endereço de correio eletrónico e a nossa palavra-passe.
Abre-se uma janela no browser que nos informa que estamos a registámos todas as funcionalidades do SketchUp.
Aparece a janela inicial do programa de desenho, pronta a funcionar.
Não consegue resolver as suas dúvidas?
Se tiver uma licença, pode contactar diretamente a nossa equipa de apoio.
Segunda-feira a quinta-feira: 10:00 - 14:00
Sexta-feira: 10:00 - 14:00
Muito mais na nossa comunidade SketchUp
Na nossa comunidade SketchUp no Discord, para além de partilhar ideias e conteúdos relevantes, pode ligar-se a outros utilizadores como você para discutir as suas questões sobre o SketchUp diretamente com a comunidade ou com a nossa equipa.
